火灾袭来时要迅速逃生，不可乘坐电梯，并立即赶往安全出口。

要熟悉居住场所逃生路线，清楚灭火器所在位置，会正确使用灭火器。

室外着火，用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。

用手电筒照明、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。

报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。